“感谢生育保险好政策,感谢工作人员的贴心服务!”近日,参保女职工王女士的爱人专程来到市民之家医保服务专区,将写有“贴心服务,生育无忧”的锦旗赠送给医保工作人员,点赞医保经办服务质量。
王女士生产后,其爱人到市民之家咨询生育津贴申领政策及办理流程,受到了市医保事务中心工作人员的热情接待和详细指导,王女士爱人顺利完成了申办流程。不到7个工作日,王女士银行账户就收到了该笔款项,王女士家人对医保工作人员服务态度和办事效率的体验感非常好,连连点赞。
生育是家庭大事,也是国之大事。湘潭市医保部门坚持人民有所呼、改革有所应,将生育津贴申办时间从产假期满后调整为分娩后,资金直接发放至参保女职工本人银行账户,并在全省率先将生育津贴从申领到完成拨付时长由20个工作日压缩到7个工作日内,保障了女职工及时快速享受到生育津贴,有效缓解了女职工产假期间经济压力,市本级至今已有3968名参保女职工享受到快速发放的便利,为女职工“生育无忧”贡献了医保力量。