为进一步畅通群众诉求表达渠道，倾听群众心声、解决群众急难愁盼问题，切实提升医保信访服务质效，更好维护群众医保合法权益，湘潭市医疗保障局决定开展“局长接访日”活动。现将有关事项公告如下：

　　一、接访时间

　　2026年8月17日上午9:00—11:00

　　二、接访地点

　　湘潭市医疗保障局3313信访接待室

　　三、接访人员

　　由局党组书记、局长接访。如遇特殊情况，将由分管领导或指定其他领导代为接访。

　　四、受理范围

　　湘潭市医疗保障局行政职权范围内有关医保参保缴费、待遇报销、基金监管等方面的投诉、意见、建议和相关政策咨询。

　　五、有关须知

　　（一）为方便群众来访、提高办事效率，本次活动实行预约来访制度。请广大市民通过我局专属预约电话（0731-55576265）进行来访预约登记。市医疗保障局安排专人对来访人员信息和反映事项进行初步核查、分类登记。

　　（二）来访人员请携带本人身份证、相关佐证材料，依法、理性、有序反映问题。

　　（三）对现场能够解答、解决的问题当场予以答复处理；不能当场办结的，将按程序登记建档、限时办理、及时反馈。

　　湘潭市医疗保障局

　　2026年8月10日